Mafia Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Mafia Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung bei Mafia Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einzahlungen vornehmen. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Betreiber und Lizenzierung

Mafia Casino wird von NovaForge betrieben und verfügt über eine Lizenz der Anjouan Offshore Financial Authority (AOFA), Lizenznummer ALSI-152406028-FI2. Wir betreiben unsere Plattform in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften dieser Lizenz und richten unser Angebot vorrangig an Spieler aus Europa. Unsere Webseite steht in sechzehn Sprachversionen zur Verfügung, darunter Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Französisch und weitere lokale Sprachen.

Ausgeschlossene Länder

Wir dürfen Spielern aus bestimmten Ländern keine Konten eröffnen oder Einzahlungen gestatten. Dazu zählen unter anderem Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, Dänemark, Estland, Griechenland, der Iran, der Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, die Niederlande, Nordkorea, Rumänien, Russland, Schweden, die Ukraine einschließlich der Krim, das Vereinigte Königreich sowie die Vereinigten Staaten von Amerika. Unsere Aktionen sind zusätzlich für Einwohner von Armenien, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Indonesien, Malaysia und Tunesien gesperrt. Bitte beachten Sie zudem, dass bestimmte Spielanbieter wie NetEnt eigene länderspezifische Einschränkungen vorsehen.

Registrierung und Spielerkonto

Bei Mafia Casino bieten wir jedem volljährigen Nutzer die Möglichkeit, ein persönliches Spielerkonto zu erstellen. Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Wir erlauben pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse nur ein einziges Konto. Werden Duplikate festgestellt, behalten wir uns vor, diese Konten zu schließen, sämtliche Handlungen für ungültig zu erklären, Aktionen zu stornieren und Gewinne einzuziehen.

• Sie bestätigen, dass Sie nicht in einem ausgeschlossenen Land ansässig sind
• Sie verpflichten sich, Ihre Kontodaten stets aktuell zu halten
• Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungen zu verlangen
• Wir können ein Konto bei Verdacht auf Missbrauch vorübergehend sperren

Einzahlungen und Auszahlungen

Unser Mafia Casino bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Skrill, MiFinity sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die verfügbaren Methoden sowie Mindest- und Höchstbeträge richten sich nach Land und Währung und werden auf unserer Zahlungsseite angezeigt. Ein Bonusanspruch setzt eine Mindesteinzahlung von 30 CAD beziehungsweise 20 EUR oder USD voraus.

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von drei Geschäftstagen nach Eingang der Anfrage sowie innerhalb von drei Geschäftstagen nach der vorherigen Auszahlung. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 17:00 GMT tätig. Es sind maximal drei ausstehende Auszahlungsanfragen gleichzeitig zulässig. Wir zahlen Beträge nach Möglichkeit über dieselbe Methode aus, über die die Einzahlung erfolgte.

Verifizierung

Wir können von Ihnen zur Identitätsprüfung ein amtliches Ausweisdokument, einen Wohnsitznachweis sowie Nachweise über die Herkunft der verwendeten Zahlungsmethoden, einschließlich Konto- oder Kartenauszügen, anfordern. Zusätzlich können wir eine telefonische Verifizierung oder eine Gesichtserkennung verlangen. Die angeforderten Dokumente müssen uns innerhalb von 30 Tagen vorliegen. Verzögerungen können dazu führen, dass die Auszahlung zurückgehalten und Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt wird. Nach vollständigem Erhalt der Unterlagen dauert die Prüfung in der Regel bis zu 10 Tage.

Auszahlungslimits

Unsere Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level sowie nach Tages- und Monatsgrenzen. In Euro reichen die Limits von 500 EUR täglich und 7.000 EUR monatlich auf Stufe 1 bis zu 1.500 EUR täglich und 20.000 EUR monatlich auf Stufe 5. Ihr VIP-Level wird anhand Ihrer Aktivität der vergangenen 90 Kalendertage sowie des Verhältnisses zwischen Einzahlungen, Auszahlungen und erhaltenen Boni ermittelt. Ein Monat ohne Wetten führt zur Rückstufung auf das niedrigste Level.

Vor jeder Auszahlung ist ein Mindestumsatz in Höhe des einfachen Einzahlungsbetrags erforderlich. Liegen die platzierten Wetten unter dem Einzahlungsbetrag, können wir Gewinne stornieren und eine Gebühr von 10 Prozent, mindestens jedoch 0,75 CAD der letzten Einzahlung, erheben; bei Einzahlung per Bankkarte oder Banküberweisung beträgt diese Gebühr 15 Prozent. Zudem gilt ein monatlicher Mindestumsatz von 30 CAD im jeweiligen Kalendermonat der Anfrage.

Inaktive Konten

Bleibt Ihr Konto 180 Tage ohne Login inaktiv, berechnen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 CAD beziehungsweise den gesamten Kontostand, sofern dieser niedriger ist. Schließen Sie Ihr Konto bei positivem Guthaben oder laufenden Auszahlungsanträgen, verfallen diese Beträge.

Bonusbedingungen

Bei Mafia Casino erhalten neue Kunden einen Willkommensbonus auf die erste Einzahlung. Je nach Region beträgt dieser 100 Prozent bis zu 500 EUR plus 200 Freispiele oder 300 Prozent bis zu 4.500 CAD plus 300 Freispiele. Der Bonus wird im Profilbereich unter „Mein Bonus“ aktiviert und muss vor Platzierung jeglicher Wetten mit der qualifizierenden Einzahlung beansprucht werden.

• Die Freispiele werden über 10 Tage verteilt, 20 pro Tag, insgesamt 200 Freispiele
• Jede Charge muss innerhalb von 24 Stunden beansprucht werden, andernfalls verfällt sie
• Die Umsatzbedingung beträgt das 35-fache von Einzahlung plus Bonus und das 40-fache der Freispielgewinne, zu erfüllen innerhalb von 10 Tagen
• Der Höchsteinsatz während eines aktiven Bonus beträgt 100 EUR beziehungsweise 150 CAD
• Der maximale Auszahlungsbetrag aus dem Bonus entspricht dem 10-fachen des ursprünglichen Bonusbetrags

Wir gestatten keine Kombination mehrerer Boni gleichzeitig. Aktivieren Sie einen weiteren Bonus oder beanspruchen Sie Freispiele, verfällt der aktuell laufende Bonus einschließlich der daraus erzielten Gewinne. Einzahlungen über Neteller oder Skrill berechtigen nicht zum Erhalt des Willkommensbonus. Zusätzlich bieten wir unseren Spielern einen Wochenend-Reload-Bonus, tägliches Cashback von 15 Prozent sowie Live-Cashback von 25 Prozent an.

Beitragssätze zum Umsatz

Slots, Rubbelkarten und Keno tragen zu 100 Prozent zum Umsatz bei, Live-Spiele, Videopoker und Plinko zu 10 Prozent, während Tisch- und Kartenspiele nicht zum Umsatz beitragen. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo dürfen nicht mit Bonusguthaben gespielt werden.

Spielangebot

Unser Mafia Casino bietet insgesamt 8.978 Spiele, darunter 133 Live-Casino-Titel sowie zahlreiche progressive Jackpots. Wir arbeiten mit renommierten Anbietern wie Pragmatic Play, Playtech, Microgaming, Novomatic, Playson, Relax Gaming, Yggdrasil und Quickspin zusammen. Im Live-Bereich stellen wir Spiele von Pragmatic Play Live, Vivo Gaming, LuckyStreak, SA Gaming und BetGames.TV bereit. Unser Sortiment umfasst Spielautomaten, Tischspiele, Kartenspiele, Live-Casino, Jackpots, Rubbelkarten, Keno, Bingo, Slingo, Plinko sowie Instant- und Crash-Spiele. Zusätzlich betreiben wir eine Sportwettenplattform mit Live-Wetten und virtuellen Sportarten.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen den Schutz unserer Spieler ernst und bieten Werkzeuge zur verantwortungsvollen Nutzung unserer Dienste an. Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits sowie Selbstausschlussoptionen in Ihrem Konto einrichten. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen und unseren Kundendienst zu kontaktieren, sollten Sie Unterstützung benötigen.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa technische Störungen bei Zahlungsdienstleistern oder höhere Gewalt. Nach interner Bearbeitung durch unsere Finanzabteilung innerhalb von drei Geschäftstagen liegen weitere Verzögerungen in der Verantwortung der jeweiligen Zahlungsmethode und somit außerhalb unserer Kontrolle.

Kundensupport

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat sowie per E-Mail unter support@Mafia Casino.com zur Verfügung. Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zum Mafia Casino Login oder zu Auszahlungen helfen wir Ihnen gerne weiter. Zahlreiche Spieler schätzen laut Mafia Casino Erfahrungen unseren zuverlässigen Support und die transparente Kommunikation.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Webseite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über aktuelle Bestimmungen informiert zu sein. Mit der fortgesetzten Nutzung von Mafia Casino nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.